Veebipoe www.thomassalme.ee isikuandmete vastutav töötleja on F1 OÜ (registrikood 11167097) asukohaga Karamelli 2, Tallinn, Eesti. E-post siim@f1.ee

• Milliseid isikuandmeid töödeldakse:− nimi, telefoninumber ja e-posti aadress;− kauba kohaletoimetamise aadress;− pangakonto number;− kaupade ja teenuste maksumus ja maksetega seotud andmed (ostuajalugu);− IP aadress
• Isikuandmeid kasutatakse kliendi tellimuste haldamiseks ja kauba kohaletoimetamiseks:− Ostuajaloo andmeid (ostu kuupäev, kaup, kogus, kliendi andmed) kasutatakse ostetud kaupade ja teenuste ülevaate koostamiseks, kliendieelistuste analüüsimiseks ning mh tarbijavaidluste lahendamise eesmärgil.− Pangakonto numbrit kasutatakse kliendile maksete tagastamiseks.− Isikuandmeid nagu e-post, telefoni nr, kliendi nimi, töödeldakse selleks, et lahendada kaupade ja teenuste osutamise seonduvaid küsimusi (klienditugi). E-posti kasutatakse lisaks arvete saatmiseks ning telefoni nr kasutatakse pakiautomaati jõudnud kauba teavitamiseks.− Veebipoe kasutaja IP-aadressi või teisi võrguidentifikaatoreid töödeldakse veebipoe kui infoühiskonna teenuse osutamiseks ning veebikasutusstatistika tegemiseks.
  
  

Õiguslik alus

• Isikuandmete töötlemine toimub kliendiga sõlmitud lepingu täitmise eesmärgil (kliendi tellimuste haldamine, kohaletoimetamine, kauba ja maksete tagastamine).
• Isikuandmete töötlemine toimub seadusjärgse kohustuse täitmiseks (nt raamatupidamine).
• Isikuandmete töötlemine on vajalik vastutava töötleja õigustatud huvi tõttu, mis seisneb võimaliketarbijavaidluste lahendamise eesmärgil ostuajaloo andmete kogumises.
• Vastuvõtjad, kellele isikuandmed edastatakse− Nimi, telefoninumber ja e-posti aadress edastatakse kliendi poolt valitud transporditeenuse pakkujale. Kui tegemist on kulleriga kohale toimetatava kaubaga, siis edastatakse lisaks kontaktandmetele ka kliendi aadress.− Isikuandmeid võidakse edastada infotehnoloogia teenuste pakkujatele, kui see on vajalik veebipoe funktsionaalsuse või andmemajutuse tagamiseks.
• Turvalisus ja andmetele ligipääs
• Isikuandmeid hoitakse Eesti serverites, mis asuvad Euroopa Liidu liikmesriigi või Euroopa Liidu
• majanduspiirkonnaga liitunud riikide territooriumil. Andmeid võidakse edastada riikidesse, mille
• andmekaitse taset on Euroopa Komisjon hinnanud piisavaks või kolmanda riigi ettevõttele, mille
• osas on kohaldatud isikuandmete kaitse üldmääruse artiklis 46 või 47 või 49 lõikes 1 nimetatud
• kaitsemeedet.
• Juurdepääs isikuandmetele on veebipoe töötajatel, kes saavad isikuandmetega tutvuda selleks, et
• lahendada veebipoe kasutamisega seonduvaid tehnilisi küsimusi ning osutada klienditoe teenust.
• Veebipood rakendab asjakohaseid füüsilisi, organisatsioonilisi ja infotehnilisi turvameetmeid, et
• kaitsta isikuandmeid juhusliku või ebaseadusliku hävitamise, kaotsimineku, muutmise või loata
• juurdepääsu ja avalikustamise eest, milleks on: (siin tuleb loetleda turvameetmed, mis e-poes
• kasutusel on. Näiteks andmevahetus e-poega toimub krüpteeritud ühenduse kaudu (TSL),
• kliendi paroole hoitakse krüpteeritult (räsid), e-kirjade saatmisel on kasutusel standardne
• krüpteerimine, e-poe serverite kaitseks on rakendatud tulemüüri ja asjakohast viirusetõrjet,
• luuakse regulaarseid varukoopiaid, mida hoitakse e-poe serverist eraldi jms.)
• Isikuandmete edastamine veebipoe volitatud töötlejatest vastuvõtjatele (nt transporditeenuse
• pakkuja ja andmemajutus) toimub veebipoe ja volitatud töötlejatega sõlmitud lepingute alusel.
• Volitatud töötlejaid on kohustatud tagama isikuandmete töötlemisel asjakohased kaitsemeetmedkooskõlas isikuandmete kaitse üldmääruse artikliga 28.
  
  

Isikuandmetega tutvumine ja parandamine

• Kui isikuandetega tutvumise taotlus on esitatud elektrooniliselt, esitatakse ka teave üldkasutatavate elektrooniliste vahendite kaudu.
• Veebipoe kliendikonto sulgemisel kustutatakse isikuandmed, va isikuandmed (ostuajalooandmed), mida on vaja säilitada raamatupidamise jaoks või tarbijavaidluste lahendamiseks.
• Maksetega ja tarbijavaidlustega seotud vaidluste korral säilitatakse isikuandmed kuni nõudetäitmiseni või aegumistähtaja lõpuni
• Raamatupidamise algdokumentides sisalduvaid isikuandmeid säilitatakse seitse aastat.
• Kliendil on õigus taotleda oma isikuandmete töötlemise piiramist, kui andmed on ebaõiged võipole täielikud või kui tema isikuandmeid töödeldakse ebaseaduslikult.
• Kliendil on õigus esitada vastuväiteid seoses tema isikuandmete töötlemisega, kui tal on alustarvata, et tema isikuandmete töötlemiseks puudub seaduslik alus.
• Isikuandmete kustutamiseks tuleb võtta ühendust klienditoega e-posti teel. Kustutamistaotluselevastatakse mitte hiljem kui kuu aja jooksul ning täpsustakse andmete kustutamise perioodi.
• Vastuses taotlusele tuuakse ka välja need isikuandmed, mida ei kustuta ning millisel õiguslikulalusel ja põhjusel.
• E-posti teel esitatud isikuandmete ülekandmise taotlusele vastatakse hiljemalt kuu aja jooksul.
• Klienditugi tuvastab isikusamasuse ja teavitab isikuandmetest, mis kuuluvad ülekandmisele.
• E-kirja aadressi ja telefoninumbrit kasutatakse otseturundusteadete saatmiseks, kui klient onandnud vastava nõusoleku. Kui klient ei soovi saada otseturustusteateid, siis tuleb valida e-kirjajaluses vastav viide või võtta ühendust klienditoega.
  
  

Vaidluste lahendamine

• Isikuandmete töötlemisega seotud vaidluste lahendamine toimub e-posti teel siim@f1.ee
• Järelevalveasutus on Eesti Andmekaitse Inspektsioon (info@aki.ee).